Click en Collect

Beste Fietsaccuwinkel klant,

U bent weer van harte welkom om uw bestelling bij ons aan de deur te komen afhalen. Omdat er vanwege de huidige maatregelen nog voorwaarden gelden leggen wij u hieronder graag uit hoe Click en Collect werkt en hoe het ophalen van uw bestelling volgens deze door de overheid aangeven maatregelen in zijn werk gaat bij Fietsaccuwinkel.nl.

Click en Collect bij Fietsaccuwinkel.nl:

  • Doe vooraf (minimaal 4 uur van te voren) een online bestelling bij ons in de webwinkel Fietsaccuwinkel.nl en reken de bestelling af.
  • U ontvangt een bevestiging van uw bestelling. Later volgt nog een e-mail met een tijdslot wanneer de bestelling af te halen is. Meestal de volgende dag (altijd ergens tussen 9:00-18:00; di-vr).
  • Er zit altijd minimaal een dagdeel (4 uur) tussen het bestellen en afhalen.
  • Afhalen kan alleen binnen het afgesproken tijdslot.
  • De afspraakbevestiging geeft aan hoe laat u kunt afhalen. Afhalen is op ons adres, Koningsweg 16 3762EC te Soest. Voor het afhalen is het belangrijk dat u uw bestelnummer weet en kunt laten zien bij het afhalen. Op bestelnummer worden bestellingen meegegeven.
  • U komt alleen naar de winkel en u haalt uw bestelling op aan de deur van de winkel.
  • Alleen als u klachtenvrij bent, kan de bestelling worden afgehaald.
  • Wij zorgen ervoor dat uw bestelling klaar staat op het aangegeven tijdslot.
  • U betaalt thuis vooraf bij bestellen. U kunt niet ter plekke betalen. (Kiest u bij betalen voor een overboeking? Houdt u er dan rekening mee dat het dan een aantal dagen duurt voordat het bedrag door ons ontvangen is en u de bestelling kunt komen afhalen).
  • Daarbij blijven natuurlijk ook de andere basisregels gelden zoals de 1,5 meter afstand, hygiënemaatregelen en geen groepsvorming.
  • Direct ter plekke ruilen van afgehaalde producten is niet toegestaan. Passen gebeurt thuis en retour geven kan niet op onze winkellocatie en alleen zoals aangegeven op onze retourpagina d.m.z. toezending.